Achtung - bleiben Sie aufmerksam!

Sehr geehrte Kunden,

zur Zeit sind wieder verstärkt Phishing-Mails, Trojaner und andere Schadprogramme in Umlauf.
Bleiben Sie aufmerksam und kritisch bei E-Mails. Die Androhung einer möglichen Kontoschließung (durch uns oder andere) oder die Aufforderung zum vermeintlichen "Datenabgleich" in einem Dateianhang deuten immer auf eine schadhafte oder betrügerische E-Mail hin.

Wir weisen aus diesem Grund noch einmal dringend darauf hin, dass weder wir noch mit uns verbundene Unternehmen oder auch andere seriöse Dienstleister Sie per E-Mail zur Eingabe von sensiblen Daten auffordern werden.

• Antworten Sie nicht auf solche oder ähnliche E-Mails.
• Klicken Sie nicht auf Links in E-Mails. 
• Öffnen Sie keine Dateianhänge, vor allem wenn es sich um Datenformate wie ".zip", ".exe" oder ".bat" handelt.
• Sollten Sie unmittelbar nach der Anmeldung im online-Banking nach einer TAN-Nummer gefragt werden, so brechen Sie den Vorgang sofort ab und lassen Sie Ihren Rechner von einem Fachmann überprüfen (weil der Verdacht auf einen bereits bestehenden Trojaner besteht).

Zusätzlich empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Computer zu schützen und stets einen Virenscanner und eine Firewall installiert zu haben, die laufend aktuell gehalten werden.

Wir bitten Sie für diesen Zwischenschritt auf Ihrem Weg zum Internet-Banking um Ihr Verständnis.

Ihre Volksbank Südheide eG