Die ClassicCard bringt alles mit, was Sie von einer klassischen Kreditkarte erwarten: weltweit bargeldlos bezahlen, Geld abheben und natürlich auch sicheres Bezahlen in Online-Shops. Die ClassicCard kann aber noch mehr. Bei der nächsten Urlaubsplanung sparen Sie vier Prozent Ihres Reisepreises1.
VR-MeineReise ist der Reiseservice, der bei Ihrer ClassicCard automatisch mit dabei ist. Damit sparen Sie beim Urlaub buchen Geld, und zwar vier Prozent des Reisepreises1. Das lohnt sich und macht gute Laune bei der Urlaubsplanung.
Der digitale Zwilling Ihrer Karte steht direkt nach der erfolgreichen Online-Bestellung in der VR Banking App bereit. Schalten Sie jetzt noch Ihre Karte für das Online-Shopping frei und fügen Sie diese Ihrem Smartphone-Wallet hinzu, um direkt losshoppen zu können.
Zahlen Sie weltweit bargeldlos. Für noch mehr Komfort hinterlegen Sie Ihre Karte einfach im Wallet Ihres Smartphones, Ihrer Smartwatch oder Ihres Bezahl-Accessoires.
Ihre Karte ist auch beim Bezahlen im Online-Shop sicher. Dank der Kopierfunktion in der VR Banking App übertragen Sie Ihre Kartennummer schnell und fehlerfrei in den Online-Shop
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Services inklusive
In der VR Banking App legen Sie zum Beispiel Ihre Wunsch-PIN fest oder Sie lassen sich direkt neue Kartendaten zum Einkaufen geben, wenn Sie Ihre Karte sperren lassen mussten.
Wo finde ich meine Kartendaten und die Karten-Services in der VR Banking App?
In Ihrer VR Banking App unter „Menü > Karten“ können Sie bequem Ihre Kartendaten einsehen, Ihre Karte sperren und ersetzen, Ihre Wunsch-PIN vergeben und auch über Ihren Zahlungsrahmen bestimmen. Für Letzteres legen Sie einen Maximal-Betrag fest, den Sie in einem Abrechnungszeitraum ausgeben können.
Sicherheit steht an erster Stelle
Hinweis zu aktuellen Betrugsmaschen
Derzeit kommt es leider vermehrt zu Betrugsfällen wie
Bezahlungsbetrug, zum Beispiel bei kleinanzeigen.de,
dem Enkeltrick oder sogenannten Schockanrufen,
Anrufen angeblicher Bankmitarbeiter, die zum Beispiel Hilfe bei der Umstellung des TAN-Verfahrens leisten wollen,
Anrufen angeblicher Mitarbeiter von Polizei oder Europol.
Seien Sie deshalb besonders wachsam. Sollten Sie Forderungen von Betrügern wie in den genannten Fällen nachkommen, ist eine Erstattung der gestohlenen Beträge leider nicht möglich. Weitere Informationen zu den Betrugsmaschen erhalten Sie in unseren aktuellen Warnhinweisen.
In der VR Banking App können Sie sich über jeden Einsatz der Karte benachrichtigen lassen.
Transparenz bezüglich Ihrer Ausgaben
Gebuchte Umsätze und den Kontostand sehen Sie übersichtlich auf der monatlichen Abrechnung. Fragen Sie sie jederzeit online, mobil oder telefonisch ab.
Online-Einkäufe sicher bezahlen
Online-Einkäufe sind mit den Sicherheitsverfahren Mastercard® Identity Check™ und Visa Secure abgesichert.
(Wunsch)-PIN für den Geldautomaten und Einkauf im Laden
Ihre Einkäufe sichern Sie mit einer Wunsch-PIN ab, die Sie selbst ganz einfach in der VR Banking App oder am Geldautomaten festlegen. Das geht an allen Geldautomaten der Volksbanken Raiffeisenbanken und weiteren genossenschaftlichen Banken, wenn Sie im Menü "PIN verwalten" die Funktion "PIN ändern" sehen.
Keine Haftung im Schadensfall
Bei Verlust oder missbräuchlichem Einsatz durch Dritte haften Sie grundsätzlich nicht, wenn Sie die Sorgfaltspflichten im Umgang mit Ihrer Karte beachtet haben – zum Beispiel getrennte Aufbewahrung von PIN und Karte.
Schnelle Hilfe bei Verlust
Sie können Ihre Karte direkt im OnlineBanking sperren. Das ist bequem und Sie bekommen sofort neue Kartendaten. Bei Fragen hilft auch der Karten- und Sperrservice unter 116 116 rund um die Uhr.
Was ist beim Einsatz der ClassicCard im Ausland die "Sofortumrechnung in Euro"?
Geldautomaten und Händler im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) an, wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Dieses Angebot ist jedoch für Sie kostenpflichtig! Die Währungsumrechnung ist bei der ClassicCard bereits im Leistungsumfang enthalten. Eine gesonderte, kostenpflichtige Währungsumrechnung in Euro durch Geldautomaten oder Händler – beispielsweise mittels DCC – ist daher nicht notwendig.
Was muss ich tun, wenn meine Karte im Ausland gesperrt wurde?
Falls Ihre Karte am Geldautomaten gesperrt wurde und Sie deshalb kein Bargeld mehr abheben können, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Die Mitarbeiter unserer Service-Hotline für Karteninhaber sind unter 0721 1209-66001 rund um die Uhr erreichbar und können die Sperrung zügig aufheben. Verwenden Sie bis dahin bitte eine andere Karte.
Die Sperrung erfolgt aufgrund von Sicherheitsmechanismen. Sie lässt sich nicht durch eine vorherige Ankündigung Ihrer Auslandsreise bei Ihrer Bank verhindern und tritt immer dann in Kraft, wenn ein Betrugsverdachtsfall vorliegt. Bei Auslandsreisen empfiehlt es sich, immer eine zweite Karte mitzuführen. Die ClassicCard ist die perfekte Ergänzung zu Ihrer girocard (Debitkarte).
Wenn ich eine neue ClassicCard bestelle oder meine Karte ausgetauscht werden muss, kann ich meine bisherige PIN behalten?
Ja, wenn Ihre neue ClassicCard die gleiche Nummer hat, funktioniert diese auch weiterhin mit Ihrer gewohnten PIN. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Ihre Karte ersetzt wird, weil das Laufzeitende erreicht ist oder weil sie defekt ist. Bei neu bestellten Karten oder bei Karten, die wegen Missbrauch getauscht werden, können Sie Ihre PIN selbst wählen und so auf Ihre Wunsch-PIN einstellen. Sie müssen sich also keine neue Geheimzahl merken.