Die ExclusiveCard ist die Premium-Kreditkarte Ihrer Volksbank eG Südheide - Isenhagener Land - Altmark. Mit ihr bleiben keine Wünsche offen. Das Besondere ist der Concierge- und Ticket-Service, den Sie an 365 Tagen im Jahr nutzen können. Mit der ExclusiveCard bekommen Sie ein wahres Rundum-sorglos-Paket – einfach Karte online beantragen und wohlfühlen.
Der Concierge-Service ist das Herzstück Ihrer ExclusiveCard. Ganz egal, ob es um eine Sportveranstaltung, einen Theaterbesuch, ein Essen im Restaurant oder Ihre Hotelübernachtung geht, Sie müssen sich darum nicht mehr kümmern. Das erledigt alles der Concierge-Service für Sie. Und das Beste: Sie zahlen nur für vermittelte Leistungen, nicht für die Recherche. Der Concierge unterstützt Sie weltweit zu jeder Zeit an 365 Tagen im Jahr.
Im Alltag
Erinnerungsservice
Blumen und Geschenke verschicken
Reinigungsservice
Chauffeurservice
Restaurants empfehlen und reservieren
Auf Reisen
Recherche und Routen planen
Flüge und Mietwagen buchen
Kultur- und Rahmenprogramm ausarbeiten
Da ist noch mehr drin
Flughafen VIP-Lounges
Ihre Priority Pass-Mitgliedskarte öffnet Ihnen die Türen zu mehr als 1.300 VIP-Lounges in über 145 Ländern und 600 Städten weltweit. Als Inhaberin oder Inhaber einer ExclusiveCard zahlen Sie je Lounge-Zutritt nur 30 Euro. Wenn Sie eine ExclusiveCard Plus besitzen, ist der Lounge-Zutritt grundsätzlich kostenfrei. Ihre Gäste begleiten Sie ebenfalls für 30 Euro.
Sieben Prozent Reisebonus1
Wenn Sie Ihren Traumurlaub über den Reise-Service buchen und mit Ihrer ExclusiveCard bezahlen, werden Ihnen sieben Prozent des Reisepreises erstattet1. Sie können Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Städtereisen, Hotels, Studienreisen, Ferienhäuser, Mietwagen und Flüge über den Reise-Service buchen.
Ticket-Service: Ihre Eintrittskarte in die Erlebniswelt
Der Service ist für Sie kostenfrei. Er übernimmt die Suche nach den besten Tickets und liefert sie Ihnen kostenlos nach Hause. Alle Tickets, die Sie über den Ticket-Service bestellen, sind außerdem versichert. Noch ein Bonus: Sieben Prozent des Ticketpreises2 bekommen Sie zurück.
Versicherungen inklusive3
Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung
Können Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant antreten oder müssen ihn abbrechen? Die Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung bewahrt Sie weltweit vor Kosten.
Reisegepäck-Versicherung
Wenn Ihr Gepäck während Ihrer Reise verloren oder kaputt geht, müssen Sie sich als Inhaberin oder Inhaber einer ExclusiveCard keine Sorgen machen. Die Reisegepäck-Versicherung übernimmt die Schäden.
Mietwagen-Vollkasko-Versicherung
Bezahlen Sie Ihren Mietwagen mit der ExclusiveCard, kommt Ihnen bei einem Unfall oder Diebstahl des Fahrzeugs die Mietwagen-Vollkasko-Versicherung zugute. Und das weltweit – aber nur in den ersten 30 Tagen, nachdem Sie das Fahrzeug gemietet haben.
Auslandsreise-Krankenversicherung
Leider ist man auch im Urlaub nicht immer vor Krankheit geschützt. Die Auslandsreise-Krankenversicherung übernimmt sämtliche Kosten für Ihre Behandlung. Das gilt auch, wenn Sie im Ausland in ein Krankenhaus müssen.
Reise-Service-Versicherung
Die Reise-Service-Versicherung deckt sämtliche Vorfälle auf Ihrer Reise ab, die lästig sind oder bei denen Sie Hilfe brauchen. Dazu gehören Unterstützung im Krankheitsfall, der Krankenrücktransport zu Ihrem Zuhause oder Hilfe, wenn Sie Ihre Reisedokumente oder Zahlungsmittel verloren haben.
Verkehrsmittel-Unfallversicherung
Als Inhaberin oder Inhaber einer ExclusiveCard genießen Sie weltweiten Versicherungsschutz in öffentlichen Verkehrsmitteln oder Hotels. Sie müssen den Mietwagen, die öffentlichen Verkehrsmittel oder das Hotel dafür allerdings mit der ExclusiveCard bezahlt haben.
Auslands-Schutzbrief-Versicherung
Stellen Sie sich vor, Sie mieten im Urlaub ein Wohnmobil oder einen Mietwagen und haben damit eine Panne, einen Unfall oder das Fahrzeug wird Ihnen sogar gestohlen. Damit Ihnen das nicht den Urlaub ruiniert, sind Sie mit der Auslands-Schutzbrief-Versicherung europaweit abgesichert.
Sie bezahlen keine Gebühren, wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte Bargeld am Geldautomaten im Ausland abheben4. Auch wenn Sie mit Ihrer ExclusiveCard im Ausland bezahlen, ist das für Sie kostenfrei.
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Bezahlen Sie mit Ihrem Smartphone einfach und schnell kontaktlos, unabhängig davon, ob Sie ein Android- oder ein Apple Gerät haben.
Für Android Geräte nutzen Sie die Pay App. Halten Sie beim Bezahlen einfach Ihr Smartphone an das Bezahlterminal. Folgen Sie den Hinweisen Ihres Smartphones oder des Terminals. Warten Sie das akustische Signal ab – fertig!
Für Ihre Apple Geräte können Sie Apple Pay nutzen. Authentifizieren Sie sich mit einem der folgenden Verfahren und halten Sie zum Bezahlen dann Ihr Apple Gerät an das Lesegerät: Face ID (Gesichtserkennung), Touch ID (Fingerabdruck) oder Apple Watch (zweimal die Seitentaste drücken). Warten Sie das Bestätigungszeichen oder akustische Signal ab – fertig!
Wann bekomme ich die sieben Prozent des Ticketpreises erstattet, wenn ich über den Ticket-Service gebucht habe?
Sechs Wochen nach der Veranstaltung überweist die Mehrwerk Nord GmbH den Betrag auf das Konto, das Sie dafür angegeben haben. Voraussetzung ist, dass Sie das Ticket mit Ihrer ExclusiveCard bezahlt haben. Beachten Sie bitte auch die Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Mehrwerk Nord GmbH.
Wann bekomme ich die sieben Prozent des Reisepreises erstattet, wenn ich über den Reise-Service gebucht habe?
Sechs Wochen nach der Veranstaltung überweist die Mehrwerk Nord GmbH den Betrag auf das Konto, das Sie dafür angegeben haben. Voraussetzung ist, dass Sie die Reise mit Ihrer ExclusiveCard bezahlt haben. Beachten Sie bitte auch die Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Mehrwerk Nord GmbH.
Wie ist der Verfügungsrahmen meiner ExclusiveCard?
Ihren individuellen Verfügungsrahmen teilt Ihnen Ihr Berater bei Ihrer Volksbank eG Südheide - Isenhagener Land - Altmark gerne mit.
Wo finde ich meinen Kartenumsatz?
Per Online- oder Mobile-Banking haben Sie den Überblick über Ihre gebuchten Kreditkartenumsätze und Ihren Kontostand.
Wie kann ich die Kontaktlos-Funktion aktivieren oder deaktivieren?
Wenn Sie Ihre ExclusiveCard erhalten, ist die Kontaktlos-Funktion noch deaktiviert. Zur Aktivierung haben Sie zwei Möglichkeiten:
Sie bezahlen Ihren Einkauf durch Einstecken der Kreditkarte in das Kartenterminal und Eingabe Ihrer PIN.
Sie schalten Ihre neue Karte vor dem ersten Einsatz durch die Funktion "PIN freischalten" am Geldautomaten frei.
Sie können die Kontaktlos-Funktion jederzeit an unseren Geldautomaten deaktivieren und dort auch wieder aktivieren.
1 Bei der Buchung über den Reise-Service profitieren Sie von einer Rückvergütung in Höhe von sieben Prozent auf den Reisepreis, Steuern, Gebühren, sonstige Aufschläge und Stornogebühren ausgenommen. Die Rückvergütung gilt für alle Mitreisenden und ist nicht an einen Mindestpreis gebunden. Die Rückvergütung wird Ihnen innerhalb von sechs Wochen nach Reiserückkehr auf das von Ihnen hierfür angegebene Konto von der Mehrwerk Nord GmbH überwiesen. Bedingung für die Rückvergütung ist insbesondere die Buchung der Reise bei dem Reisevermittler und die Bezahlung des Reisepreises mit der ExclusiveCard. Maßgebend sind die Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Mehrwerk Nord GmbH.
2 Bei einer Buchung über den Ticket-Service profitieren Sie von einer Rückvergütung in Höhe von sieben Prozent auf den Ticketpreis, Steuern, Gebühren, sonstige Aufschläge und Stornogebühren ausgenommen. Die Rückvergütung wird Ihnen innerhalb von sechs Wochen nach der Veranstaltung auf das von Ihnen hierfür angegebene Konto von der Mehrwerk Nord GmbH überwiesen. Bedingung für die Rückvergütung ist die Bezahlung des Ticketpreises mit der ExclusiveCard. Maßgebend sind die Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Mehrwerk Nord GmbH.
3 Maßgebend für den Versicherungsschutz sind ausschließlich die Allgemeinen Bestimmungen, die Besonderen Bestimmungen, die Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen und die Ergänzenden Bestimmungen der einzelnen Versicherungsarten, die Sie automatisch mit Ihrer neuen Karte in den Sonderbedingungen für Zusatzleistungen der ExclusiveCard (Kreditkarte) erhalten. Sie enthalten Hinweise zum etwaigen bzw. jeweiligen Selbstbehalt und zum Vorrang anderer Versicherungen.
4Geldautomatenbetreiber außerhalb von Deutschland können Entgelte für die Bargeldauszahlung berechnen. Diese Gebühren (Surcharge) werden nicht von Ihrer Bank erstattet.