Kundennähe ist mehr als Gebäude und Automaten

Nähe kann so vieles bedeuten. Wir sind ein Teil des gewerblichen Mittelstands und des gesellschaftlichen Lebens in unserer Region und füllen den Begriff "Nähe" täglich auf ganz unterschiedliche Weise mit Leben.

Mobile Berater

Wir haben jede Menge mobile Berater. Das sind zum Beispiel die Spezialisten der Baufinanzierung, die Versicherungsmakler, unsere Firmenkundenberater oder die Mitarbeiter aus dem KompetenzCenter Agrar.

Aber auch jeder andere Kundenberater kann grundsätzlich mobil beraten, wenn es die Situation erfordert und Sie als Kunde es wünschen. Sprechen Sie es bei der Terminvereinbarung einfach mit an.

Am einfachsten geht das per Telefon über unser KundenDialogCenter unter 05141 987-8700 oder direkt im OnlineBanking, wo Sie sich sogar Ihren Wunschtermin aussuchen können.

OnlineBanking

In unserem OnlineBanking können Sie bequem und sicher alle täglichen Bankgeschäfte erledigen und Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Diverse Produktlösungen können Sie direkt online abschließen oder zum Beispiel ein Dispositionslimit anpassen oder Karten freischalten.

Übersichtlich und datengeschützt haben Sie so sämtliche Konten und Verträge im Blick. Das gilt natürlich auch für Bankkonten bei anderen Geldinstituten, die ebenfalls in unserem OnlineBanking verwaltet werden können.

Das integrierte elektronische Postfach garantiert die gesicherte Kommunikation mit uns als Bank und verwaltet Ihre Kontoauszüge und Vertragsunterlagen - umweltfreundlich und ressourcenschonend digital.

Sichere Geldanlagen und faire Kredite

Als regionale Volksbank liegt unser Fokus auf der Region, in der wir aktiv sind und in der unsere Kunden leben und arbeiten.

Wir sehen unsere Aufgabe darin, ein gutes Angebot an sicheren Anlagelösungen bereitzustellen, das die ganze Bandbreite und Sicherheit einer genossenschaftlichen Bankanlage bietet.

Das uns so anvertraute Geld reichen wir aber auch regional weiter, indem wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region sichere Kredite zu fairen Konditionen. Unsere Aufgabe als zuverlässiger Kreditversorger erfüllen wir seit Jahrzehnten.

VR Banking App

Mit Ihrem SmartPhone haben Sie die gesamte Volksbank überall und jederzeit mit in der Tasche. Einfach freischalten und einrichten und schon haben Sie alles im Zugriff.

Genießen Sie den vollen Leistungsumfang in einer App, inklusive Zahlungs- und Kartenverwaltung, Kontokontrolle und natürlich den täglichen Bankgeschäften per Fingertippen.

Unsere neue VR Banking App ist modern, sicher, intuitiv und natürlich absolut kostenlos. Die Bank immer dabei - probieren Sie es aus.

Service per Telefon unter 05141 987-8700

In unserem KundenDialogCenter freuen sich insgesamt 17 Mitarbeiter aus der Region auf Ihren Anruf. Sie erreichen uns montags bis freitags von morgens 8 Uhr bis abends 18 Uhr. Das sind zehn Stunden täglich und viel mehr als in jeder herkömmlichen Filiale.

Alle Ansprechpartner sind seit Jahren bei unserer Bank tätig, wohnen und leben vor Ort und wissen um die besondere Situation in unserem ländlich geprägten Raum.

Probieren Sie es aus, rufen Sie uns an und erledigen Sie Ihre täglichen Bankgeschäfte per Telefon ganz bequem von zuhause oder unterwegs.

Telefon- und Videoberatung

Über die täglichen Bankgeschäfte hinaus bietet unser KundenDialogCenter auch eine persönliche Beratung. Aktuell zwei mediale Kundenberater stehen Ihnen für eine Terminvereinbarung von 8 Uhr bis 20 Uhr zur Verfügung.

Ganz wie Sie es wünschen beraten Sie unsere Mitarbeiter per Chat, am Telefon oder sogar per Videochat - Sie suchen es sich aus. Auf diese Art und Weise sind Sie räumlich unabhängig und genießen trotzdem die Qualität unserer genossenschaftlichen Beratung.

Katrin Hemme und Jannick Prause freuen sich auf Ihren Anruf. Probieren Sie es aus.

Über 200.000 Euro an Spenden jährlich

Wir verstehen uns selbst als wichtigen Teil des Zusammenhaltes in unserer Region. Deshalb engagieren wir uns auch in vielfacher Weise vor Ort und helfen, wo es uns möglich ist.

Alleine an Vereine, Institutionen und andere soziale und caritative Einrichtungen übergeben wir Jahr für Jahr über 200.000 Euro - in Form von Spenden, Sachleistungen und anderen Unterstützungsvarianten.

Wir fördern damit das ehrenamtliche Engagement vieler Menschen, die dafür sorgen, dass ein soziales Zusammenleben überhaupt erst möglich ist. Das ist uns wichtig und hier möchten wir aktiv helfen.

Messen und Veranstaltungen

Wer engagiert arbeitet, der feiert auch gern. Und wir sind ganz oft mittendrin. Bei vielen Veranstaltungen finden Sie uns in erster Reihe dabei oder entdecken vielleicht hier uns unser Logo und unseren Schriftzug.

Oftmals unterstützen wir regionale Veranstaltungen finanziell und helfen so mit, dass sie stattfinden können. Oder aber wir sind persönlich vor Ort und Sie können uns treffen, ansprechen und in den Austausch gehen.

Bei Messen sind wir regelmäßig dabei, soweit es uns möglich ist, und präsentieren unsere Bank und unsere Leistungen einem breiten Publikum.

Unsere Mitarbeiter leben wo sie arbeiten

Rund 280 Mitarbeiterinnen und und Mitarbeiter hat unsere Volksbank. Und beinahe alle stammen aus der Region, leben hier und fühlen sich ihrer Heimat eng verbunden.

Sie kennen sie oftmals nicht nur aus der Volksbank, sondern treffen Sie auch regelmäßig beim Einkauf im Supermarkt, auf dem Dorffest oder im Sportverein. Mit den gezahlten Gehältern binden wir Kaufkraft vor Ort, die in unsere regionale Wirtschaft zurückfließt.

Viele unserer Mitarbeiter engagieren sich auch persönlich für die Region, arbeiten im Verein mit, sind kommunalpolitisch aktiv oder leisten andere ehrenamtliche Arbeit.

Kleingruppenveranstaltungen

Neben den vielen Messen und Festen sind wir auch selbst aktiv beim Thema Veranstaltungen. Besonders beliebt sind unsere sogenannten Kleingruppenveranstaltungen, die es in jeder Filiale gibt.

In gemütlicher kleiner Runde besprechen wir unterschiedliche aktuelle Themen mit einer interessierten Gruppe von Kunden - und zwar direkt vor Ort in wechselnden Filialen. Das Portfolio reicht von "Onlinebanking für Einsteiger" oder "Erschaft, Erbe, Testament" über "Richtig bewerben" bis hin zu "Wie sorge ich für mein Kind vor".

Achten Sie auf aktuelle Hinweise in Ihrer Filiale oder sprechen Sie unsere Mitarbeiter gern auch aktiv darauf an.

Rund 2,5 Millionen Euro Gewerbesteuer

Als mittelständisches Unternehmen zahlen wir natürlich auch unsere Steuern hier in der Region - anders als jede Groß- oder Direktbank übrigens.

Jedes Jahr erhalten die Kommunen vor Ort, also die Gemeinden, in denen unsere Kunden leben, von uns Gewerbesteuerzahlungen in Höhe von rund 2,5 Millionen Euro. Mit diesem Geld können wichtige Projekte für die lokale Infrastruktur und das Gemeinwohl in den Kommunen finanziert werden.

Auch das trägt dazu bei, das Zusammenleben in unserer Gesellschaft etwas einfacher und angenehmer zu gestalten.